招聘信息
電腦粵語技術支援客服(Dell項目)
職位描述:
-透過語音服務解答客戶使用代理商產品后的疑難問題以及投訴;
-對我們的顧客提供高質量的技術回答;
-按照顧客指導方針與顧客進行溝通;
-按照指定的問題解決方案;
-處理顧客的產品使用問題;
-根據資料要求,整理好有關文檔和打回電;
-按要求維持技術水準以及客戶服務技巧;
-確保所有數據的準確收集;
-確保服務水平符合項目的要求。
職位要求:粵語,良好的英語看、讀能力,大專學歷(電腦相關專業實習生)
薪酬:4k(有相關經驗薪酬可調高) A 4k初級 B 4-5k C 5k以上,五險一金 (培訓六周)
上班時間:輪班制,每周雙休
面試地址(工作):廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓

P&G嬰兒用品客服(幫寶適品牌)
職位描述:
1、禮貌熱情接聽客戶來電,及時解決問題;
2、按照顧客指導方針與顧客進行溝通;
3、按照指定的問題解決方案;
4、處理顧客的產品使用問題;
5、確保服務水平符合項目經理的要求。
招聘要求:
1、中專或以上學歷;
2、善于在電話中與客戶交流,有相當的電話交流技巧;
3、善于安排工作,有獨立的分析判斷能力;
4、有Word/Excel的相關知識;
5、聲音甜美親切,普通話標準,有自信;
6、有較強的團隊合作精神;
7、具備使用電話系統的能力;
8、具備使用計算機的能力;
9、打字速度達到項目組最低要求;
10、具備客戶服務技巧。
職位要求:普通話,中專或以上
(已婚已育媽媽優先有育兒經驗優先)
薪酬:2.8-3K +轉正后0-500獎金 ,五險一金,13薪
上班時間:周一到周五 9:00-18:00 雙休
面試地址(工作):廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓

P&G護膚品客服(玉蘭油)
職位描述:
1、禮貌熱情接聽客戶來電,及時解決問題;
2、按照顧客指導方針與顧客進行溝通;
3、按照指定的問題解決方案;
4、處理顧客關于產品的咨詢及投訴;
5、確保服務水平符合項目經理的要求。
招聘要求:
1、中專或以上學歷;
2、善于在電話中與客戶交流,有相當的電話交流技巧;
3、善于安排工作,有獨立的分析判斷能力;
4、聲音甜美親切,普通話標準,有自信;
5、有較強的團隊合作精神;
6、對護膚、美妝及時尚行業有敏銳觸覺與極大熱情的優先考慮;
7、打字速度達到項目組最低要求;
職位要求:普通話,中專或以上 女性!
(對護膚、美妝及時尚行業有敏銳觸覺與極大熱情的優先考慮)
薪酬:2.8-3K +轉正后0-500獎金 ,五險一金,13薪
上班時間:周一到周五 9:00-18:00 雙休
面試地址(工作):廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓

TOYOTA國語專線客服
崗位職責:
1、 提供品牌汽車售后咨詢服務;
2、 詳細記錄客戶所反映事項和資料并及時反饋給有關部門和人員;
3、 為客戶提供優質的電話服務。
職位要求:
1、 大專及以上學歷,有呼叫中心客服工作經驗或汽車類背景優先。
2、 國語流利熟練,有較強的語言組織能力和表達能力。
3、 具備良好情緒管理、抗壓能力,處事冷靜、有耐心;
4、 、責任心、服務意識、團隊意識強。
5、 懂電腦基本操作,輸入文字不少于50字/分鐘。
6、 服務意識強,善于溝通,綜合素質好。
7、 適應輪班制。
薪酬: 3K +轉正后0-500獎金,夜班補貼100/日,五險一金,13薪
上班時間:24小時輪班制,其中通宵班安排為21:00-9:0,雙休
面試地址(工作):廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓

P&G網絡媒體編輯
工作職責:
1) 負責微博帳號的日常運營,包括內容規劃撰寫、每日更新、專題策劃及線上互動等;尋找和發起相關話題,引導討論,把控社區氛圍;通過各種方式提升社區人氣;
2) 收集和分析微博各項指標數據,及時對微博各版面的功能進行分析、總結和改進。同時負責流量報告分析,并根據流量報告有針對性地調整編輯方式;
3) 熟悉自己的目標群體,與粉絲形成良好互動;
4) 使用有效工具手段提升微博影響力,增加粉絲質量和互動。
崗位要求:
1) 熱愛互聯網和網絡社區,了解微博等社交媒體的運作機制及規則,對社區運作有獨立的見解,熟悉推廣工作,對社區的功能,內容設置等提出改進優化或問題解決方案;最好是微博控,智能手機控;
2) 有敏銳的新聞觸覺和價值判斷,能迅速把握輿論趨勢,執行力強,同時對信息安全保持敏感態度,并具備一定的社交媒體人脈;
3) 具備出色的溝通能力和文字表達能力,以及圖表圖形制作能力;
4) 熟練使用Excel, PowerPoint, Photoshop及社交媒體平臺,如:微博;
5) 對護膚、美妝及時尚行業有敏銳觸覺與極大的熱情;
6) 大學本科畢業及以上學歷,新聞、中文等相關專業畢業優先;
7) 有大型社交媒體管理經驗者,門戶網站工作經驗者優先考慮。
薪酬:3.5-4K ,五險一金,13薪
上班時間:周一到周五 9-18點;
面試地址(工作):廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓

商業客戶主任(銷售類)
工作職責:
1、 定期提供相關電訊產品的續約服務給客戶;
2、 通過電話主動向香港商業客戶推廣優質電訊服務;( 包括寬帶,語音,長途電話,辦公室硬件設備等 )
3、 與現有客戶建立良好關系,提供咨詢及相關售后服務。
任職資格:
1、 提供優質服務給予香港商業客戶;
2、 中專或以上學歷,工作經驗不限;
3、 工作認真,責任心強,態度熱誠,有耐心;
4、 有電訊行業或電話銷售工作經驗者優先考慮;
5、 操純正及流利粵語。
職位要求:粵語,高中學歷,銷售類
薪酬:試用期后2900左右無責任底薪+提成,五險一金
上班時間:行政班9:30-6:30,雙休
面試地址(工作):廣州市越秀區人民北路829-831號環球廣場714人力資源部(越富廣場旁)

Mobile CS(客服)
職位描述:通過電話向香港客戶提供優質卓越的查詢、業務辦理、投訴處理等服務,并負責公司有關產品及優惠服務的推廣和銷售,致力完成公司所制定的各項服務及銷售指標。
職位要求:粵語,高中學歷或以上,有相關工作經驗(不接受實習生)
工作時間:(早班8點-21點,晚班:15點-2點)
每月綜合工時168個小時,每周至少休息1天或以上
薪酬:3100-3300,五險一金+補充醫療險+工作表現獎金(一年分2次考核2、8月發放)+年終雙薪+帶薪病假+年假,夜班津貼:晚上24:00 =600+元;晚上24:00至2:00=700+元
面試工作地址:廣州市越秀區東風西路191號國際銀行大廈702室

廣發銀行銀保專員(銷售類)
職位描述:
1.通過電話向廣發信用卡用戶提供客戶關懷;
2.通過電話向廣發信用卡用戶提供二次金融產品推廣;
3.對客戶資料進行系統錄入;
4.嚴格遵守公司的數據保密制度。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,18歲以上,條件優秀者可放寬年齡、學歷要求;
2、口齒清晰,普通話流利,無口音,性格堅韌,思維敏捷;
3、好學肯干,有良好的團隊意識;
薪酬及福利:
1、簽訂廣發銀行正式編制合同,入職即按國家規定購買“五險一金”(享受養老、醫療、失業、工傷、生育五險和住房公積金)社會福利保障;
2、薪資結構:試用期無責任底薪3000元(2000+1000職級補貼)+高提成+業績獎金+年終獎金;
3、公司額外提供員工綜合福利保障計劃(涵括醫療保障、住院保障,、定期壽險等);
4、按國家規定享受帶薪年假;
5、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節日晚會、趣味運動會、優秀員工表彰活動等等;
6、國內外旅游機會(月度、季度、半年度、年度);
7、季度晉升員工可參加公司組織的榮譽晉升酒會;
8、提供帶薪崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業培訓和廣闊的職業發展空間;
9、高級寫字樓上班,工作環境舒適。
工作時間:周一~周五上班,周六日雙休及國家規定的節假日休息,上午9:00-下午6:00,中午12:00-13:30休息。
工作地址:廣州市越秀區東風中路達信大廈三樓(廣發)
面試地址:中山五路219號中旅商業大廈12樓(中意)

集團客戶理財專員(老客戶二次開發)
職位描述:
1、通過電話為客戶現有客戶提供客戶關懷以及二次金融產品銷售。
2、根據公司的政策進行營銷服務跟進。
3、對客戶資料進行系統錄入。
4、嚴格遵守公司的數據保密制度。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,18歲以上;
2、口齒清晰,普通話流利,無口音,性格堅韌,思維敏捷;
3、好學肯干,有良好的團隊意識,有保險從業資格證從優;
-享有:底薪為無責任底薪2990+提成,入職后購買社保、公積金等完善的福利保障,并享有帶薪培訓。
-上班時間:星期一至星期五早上9點至下午6點8小時工作制,中午一時休息時間。周六日與國家法定假期休息,每月享有一次的帶薪病假。
面試地址:廣州市北京路374-2號廣州瑞安中心16樓(尚峰國際公寓內,廣州大廈旁邊)
工作地址:廣州市天河區龍口西路138號3樓 3B

營銷專員(網絡/微信營銷)
崗位職責:
1、嚴格執行公司各項規章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業務和相關信息等商業秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過網絡等各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業市場動態,及時了解同行業競爭對手和競爭產品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經理。
3、負責公司網站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據各類網站平臺特點,對公司網絡銷售策略提出合理化建議。
4、利用網絡資源進行產品的推廣和銷售,利用網絡資源進行渠道開發和業務拓展。利用網絡資源進行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網絡商務在線或者電話等形式接收客戶的咨詢,運用銷售。
任職資格:
1、高中及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、一年以上網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優先;
3、精通各種網絡銷售技巧,有網上開店等相關工作經驗,熟悉各大門戶網站及各網購網站;
4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
薪酬福利:
基本薪資2000元+全勤2000+銷售提成
工作地點:廣州市天河區天河路242號保利豐興廣場B座22樓2205

廣發銀行理財員/理財專員
崗位職責:
1.通過電話向現有集團客戶提供客戶關懷;
2.通過電話向現有集團客戶提供客戶二次金融產品銷售;
3.對客戶資料進行系統錄入;
4.嚴格遵守公司的數據保密制度。
招聘要求:中專或者高中以上,18-35周歲;有保險證優先。
福利待遇:無責任底薪+提成獎金+年終獎+購買七險一金;直接跟中英簽合同
試用期2500底薪 試用期3500到手 試用期后4500+
上班時間:9:00-6:30;雙休
面試地址:廣州市越秀區東華南路19號廣灣18商務樓B座5樓全層

APPLE電子商務咨詢專員
工作職責:
1、通過網絡平臺或接聽客戶呼入電話,清晰及詳細地解答客戶對于iPad、iPhone等產品的售前售后查詢,包括訂單處理、退貨換貨、投訴等;
2、透過優質的服務與客戶建立良好的關系,提高客戶滿意度;
3、及時更新產品知識,業務流程,向客戶提供專業的解決方案。
4、準確登記并在系統中記錄通話中的各種客戶信息;
5、與客人進行產品訂購
崗位要求:
1、大專以上學歷,流利的國語表達能力
2、有較強的語言表達能力與良好的學習和理解能力;
3、良好的溝通技巧,熱忱專業的工作態度,良好團隊工作意識;
4、反映靈敏,思路清晰, 接受能力較強, 能承受一定的工作壓力;
5、有手機及其相關產品使用經驗者優先。
工作時間:
實行輪班制,40小時工作制,周一至五,9:00 - 21:00;周末,9:00 – 18:00,雙休
受聘待遇(實習生):
成功取錄之申請者,將享受:
1. 薪金:固定工資2500(工作地點:南海 提供宿舍)、2800(工作地點:廣州 沒住宿)
2. 項目獎金、加班津貼及夜班津貼等;
3. 完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
4. 優厚的福利體系:入職即享有養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險及住房公積金;
5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節日晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等;
6. 多元化培訓課程:帶薪崗前業務培訓,在職個人提升計劃;
7. 良好晉升機會:內部轉職(橫向發展)、縱向提升;
8. 舒適工作環境(全部辦公電腦為APPLE產品)。
面試地址:廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓

信息處理員
職位描述:
1、主要負責在線為客戶提供技術類的支持及故障診斷服務;
2、對用戶提出的問題,通過郵件形式給予解答和幫助,通過電話為用戶提供技術支持/售后咨詢 ,接受客戶要求并及時處理個案;
3、根據規定記錄每一個服務要求,及時向用戶報告問題處理的進程以及問題解決后要和用戶進行確認;
4、受理用戶的郵件咨詢,通過郵件反饋問題,及時做好問題匯總和整理;
5、跟進用戶問題反饋進度,并及時反饋用戶解決方案;
6、定期客戶回訪,收集用戶意見,提升服務體驗。
福利待遇
1. 實習生:固定工資(2100)+ 績效獎金(500),實習生免費提供住宿;
2. 正式員工:固定工資(2500 – 2900)、績效獎金(500),每月200左右住宿費可入住公司宿舍;
3. 項目獎金、加班津貼及夜班津貼等;
4. 公司提供舒適的住宿環境,宿舍為小區電梯樓,有熱水、空調等。
5. 完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
6. 優厚的福利體系:入職即享有養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險及住房公積金;
7. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節日晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等;
8. 多元化培訓課程:帶薪崗前業務培訓,在職個人提升計劃;
9. 良好晉升機會:內部轉職(橫向發展)、縱向提升;
10. 舒適工作環境;
-上班時間:輪班八小時工作制,周一至周日8:00至21:00,有夜班津貼。每周上班40小時,做五休二,享有國家法定假期休息,每月享有一次的帶薪病假。
- 面試(工作)地址:佛山市禪城區季華西路131號1號樓行政服務中心大樓B棟6樓(實習生包住宿)

Olay Membership (玉蘭油會員積分查詢)
職位描述:
1、負責處理會員俱樂部積分查詢及換領;
2、記錄會員ID和姓名、問題類型、顧客意見、聯絡總結及其他關鍵信息;
3、使用知識數據庫回復處理顧客問題。
工作時間:9:00-18:00 周一至周日,雙休(連休),按國家法定節假日休假。
薪金:RMB 2600-3000元/月,月度獎金0-500,試用期內開始購買五險一金。帶薪年假、帶薪病假及法定假期
面試(工作)地址:廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓

惠普(HP)電腦售后技術客服
崗位職責:
1、透過語音服務解答客戶使用代理商產品后的疑難問題以及投訴;
2、對我們的顧客提供高質量的技術回答;
3、按照顧客指導方針與顧客進行溝通;
4、按照指定的問題解決方案;
5、處理顧客的產品使用問題;
6、根據資料要求,整理好有關文檔和打回電;
7、按要求維持技術水準以及客戶服務技巧;
8、確保所有數據的準確收集;
9、確保服務水平符合項目的要求。
福利待遇:底薪2550元/月,試用期兩個月,轉正后另外享有0-500元的績效獎金,入職3個月左右會進行考核,如果通過考核,可以調整底薪至3050元/月。年終雙薪,試用期次月開始購買五險一金。
上班時間:9:00-18:00,雙休,周日放假,周一到周六輪休一天;香港假期放假休息,每月享有一次的帶薪病假。
面試(工作)地址:廣州市越秀區東風中路363號國信大廈23樓




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